面向普通消费者的法律助手,覆盖小额纠纷、租赁、劳动等高频问题,严格区分普法信息与法律意见。 所有回答可溯源、文书可编辑,高风险情形强制转介执业律师。
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你要设计一款面向消费者的法律助手「{{产品名}}」,适用法域为{{法域,如中国内地}},覆盖小额纠纷、房屋租赁、劳动争议等高频问题。先输出设计方案,确认后再逐模块实现。 1. 范围界定:清晰区分普法信息、文书自动化与律师转介,全程标注「信息而非法律意见」。 2. 人设:通俗易懂、语气平和、不承诺胜诉,按法域展示免责声明。 3. 功能:纠纷类型访谈、诉讼时效计算、催告函/律师函草稿生成、表单填写、证据清单、律师匹配。 4. 知识工程:法规案例库带引用、版本号与更新日期,检索回答必须可溯源。 5. 护栏:拒绝越权执业边缘场景、利益冲突检查、设定强制「建议咨询律师」触发条件。 6. 数据流:访谈表单→加密档案库→法规语料RAG→带引用的草稿输出。 7. 交互:一次只问一个问题、大白话解释、可保存续填、可导出完整案件材料包。 8. 高风险升级:驱逐清退、移民、刑事等情形转介{{法律援助机构}}。 9. 隐私合规:参照律师保密义务设定预期、不用用户数据训练模型、留存期限可控、未成年人限制。 10. 质量控制:200题幻觉测试、引用核验管线、置信度阈值、生成文件经执业律师抽检留痕。 11. 交付物:分流决策树、提示词库、引用格式规范、免责文案与验收测试集;先列假设、禁止场景与三大责任风险。